Política de Privacidad

Fecha de actualización: 28 de diciembre de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo Betplay recopila, utiliza, protege y comparte información cuando usted visita o utiliza el sitio web accesible a través del dominio countrylakehouses.com (en adelante, el “Sitio”). Al navegar por el Sitio o utilizar sus funcionalidades, usted declara haber leído y comprendido esta Política.

1. Recopilación de datos personales

Podemos recopilar información personal y no personal para operar el Sitio, mejorar su experiencia y cumplir obligaciones legales. Según el uso que haga del Sitio, la información puede incluir:

• Datos de identificación y contacto (por ejemplo: nombre, correo electrónico, número telefónico, ciudad o país).
• Información técnica (por ejemplo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, identificadores del dispositivo).
• Datos de uso y navegación (por ejemplo: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, términos de búsqueda dentro del Sitio).
• Información enviada voluntariamente por usted (por ejemplo: mensajes en formularios de contacto o solicitudes).

En caso de que el Sitio incluya secciones de registro, verificación o transacciones, podríamos solicitar información adicional estrictamente necesaria para prestar el servicio, validar identidad o prevenir fraudes.

2. Finalidades del uso de los datos

La información recopilada se utiliza con las siguientes finalidades, según corresponda:

• Permitir el funcionamiento del Sitio y brindar acceso a sus contenidos y funciones.
• Responder consultas, solicitudes, mensajes y brindar soporte al usuario.
• Personalizar la experiencia, mejorar el rendimiento y optimizar la navegación.
• Realizar análisis internos, estadísticas y mediciones de audiencia.
• Prevenir actividades maliciosas, fraudes, abusos, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, requerimientos regulatorios o solicitudes de autoridades competentes.

Cuando corresponda y sea permitido por la normativa aplicable, Betplay podrá enviar comunicaciones informativas o promocionales. Usted podrá solicitar la baja de este tipo de mensajes mediante los medios indicados en el apartado de Contacto.

3. Cookies y tecnologías similares

El Sitio countrylakehouses.com puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, entender cómo se usa el Sitio, mejorar el rendimiento y reforzar la seguridad. Estas tecnologías pueden recopilar información técnica y de uso (por ejemplo, páginas visitadas y tiempo de navegación).

Usted puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies. Tenga en cuenta que, si desactiva ciertas cookies, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente o su experiencia podría verse afectada.

4. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o durante el período exigido por leyes y regulaciones aplicables. Cuando los datos dejan de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados mediante medidas razonables de seguridad.

5. Compartición de datos con terceros

Betplay no vende sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el Sitio (por ejemplo, alojamiento web, analítica, seguridad, soporte técnico). Estos proveedores sólo tratarán los datos bajo nuestras instrucciones y para los fines autorizados.
• Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir una ley, regulación, proceso legal o requerimiento de una autoridad competente.
• Protección de derechos: cuando consideremos de buena fe que es necesario para proteger la seguridad, integridad y derechos de Betplay, de los usuarios o de terceros, investigar fraudes o responder a incidentes.
• Consentimiento: cuando usted haya otorgado su autorización expresa para un intercambio específico.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponda, monitoreo de seguridad y prácticas de minimización de datos.

Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Por ello, aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable en su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o actualización de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda.
• Oponerse o limitar ciertos tratamientos de datos, cuando aplique.
• Retirar su consentimiento, si el tratamiento se basa en dicho consentimiento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo indicado en el apartado de Contacto. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad y proteger sus datos.

8. Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Betplay no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Betplay puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar mejoras del Sitio, cambios normativos o ajustes operativos. La versión vigente será la publicada en countrylakehouses.com y entrará en vigor desde su publicación. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política se interpretará y aplicará de acuerdo con la legislación que resulte aplicable según el lugar desde el cual se presten los servicios y/o la jurisdicción del usuario, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponderle por normas de protección al consumidor y datos personales de carácter imperativo.

Cuando sea procedente, cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos se someterá a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

11. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected]